Section 1 - Mon apprentissage
Retrouvez des informations liées à votre progression.
Approfondissez vos connaissances sur Smith+Nephew Academy Online
Afin de vous aider à naviguer facilement sur Smith+Nephew Academy Online, nous avons compilé une liste des questions les plus fréquentes liées à des problèmes techniques, l'inscription sur la plateforme, les parcours d'apprentissage, etc. Consultez notre FAQ ci-dessous pour trouver la réponse à votre question ou contactez-nous si vous avez besoin d'aide.
Important : En raison du déploiement récent d'une version améliorée de la plateforme, certaines captures d'écran peuvent ne plus être pertinentes ou exactes. Nous travaillons au remplacement de ces captures d'écran et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée.
Topic outline
- Section 1 - Mon apprentissage
- Comment accéder à ma page d'accueil personnalisée ?
Comment accéder à ma page d'accueil personnalisée ?
Lorsque vous vous connectez sur Smith+Nephew Academy Online, vous êtes automatiquement redirigé·e sur votre page d'accueil personnalisée. Si vous êtes sur une autre page et que vous souhaitez aller sur votre page d'accueil personnalisée, cliquez sur le logo Smith+Nephew situé en haut de chaque page (
).
La page d'accueil ressemble à ceci :
- Où trouver mon programme d'apprentissage ?
Où trouver mon programme d'apprentissage ?
Pour accéder à la page « Mon programme d'apprentissage », vous devez d'abord vous connecter sur Smith+Nephew Academy Online. Une fois connecté·e, l'onglet « Mon programme d'apprentissage » sera affiché dans le menu principal :
Cliquez sur cet onglet pour vous rendre sur la page « Mon programme d'apprentissage ».
- Comment puis-je consulter ma progression ?
Comment puis-je consulter ma progression ?
Connectez-vous sur Smith+Nephew Academy Online. Il existe plusieurs manières de consulter votre progression.
1) Depuis la page d'accueil, faites défiler la page jusqu'à la section nommée « Mon apprentissage en cours ». Vous y trouverez tous les modules auxquels vous êtes inscrit·e ainsi que le statut d'avancement de chacun d'entre edux (indiqué par la barre de progression).
2) Vous pouvez suivre votre progression depuis votre page « Mon programme d'apprentissage », qui contient également les barres de progression.
3) Vous pouvez également suivre votre progression pour un module spécifique en vous rendant sur la page de ce dernier.
- Comment télécharger un certificat ?
Comment télécharger un certificat ?
Il est possible que vous ayez perdu un certificat et que vous souhaitiez donc le télécharger à nouveau. Il existe deux manières de télécharger un certificat.
1) Vous pouvez télécharger un certificat depuis votre profil. Pour cela, cliquez sur votre nom en haut à gauche de l'écran.
Puis, cliquez sur « Profil ». Vous serez alors redirigé·e vers la page de votre profil.
Descendez en bas de la page jusqu'à une section nommée « Mon avancement ».
Cliquez alors sur « Mon apprentissage ».
Vous serez redirigé·e vers une page vous permettant de télécharger vos certificats.
2) Vous pouvez vous rendre directement sur la page d'un module terminé pour télécharger son certificat. Pour cela, rendez-vous sur la page du module dont vous souhaitez télécharger le certificat. Descendez jusqu'à la section « Certificat ». Cliquez sur le « Certificat » bleu pour télécharger votre certificat.
NB : Vous devez avoir terminé toutes les activités obligatoires d'un module pour obtenir le certificat de ce dernier.
De plus, dans le cas d'un module accrédité par le Royal College of Surgeons of England (RCS), vous devez terminer l'intégralité du contenu et répondre au questionnaire de fin pour obtenir un certificat. Pour en savoir plus sur l'accréditation, consultez la section « Accréditation et formation continue ».
- Section 2 - Navigation sur la plateforme
- Comment filtrer le contenu éducatif avec la barre de recherche ?
Comment filtrer le contenu éducatif avec la barre de recherche ?
Vous pouvez utiliser les différents filtres pour trouver facilement ce que vous cherchez. Combinez plusieurs filtres pour affiner votre recherche : type de ressource (module ou parcours d'apprentissage), certification, profession, type de contenu, pathologie, procédure, produit, langue et durée.
Il vous suffit de cocher ou de sélectionner les filtres qui vous intéressent.
Ci-dessous un exemple d'une recherche pour trouver tout le contenu disponible pour des professionnel·les de santé intéressé·es par l'orthopédie.
- Comment terminer un module ou un parcours d'apprentissage ?
Comment terminer un module ou un parcours d'apprentissage ?
Connectez-vous sur Smith+Nephew Academy Online. Une fois connecté·e, si ce le contenu vous a été assigné·e ou que vous vous êtes déjà inscrit·e à ce module, rendez-vous dans la page « Mon programme d'apprentissage ». Si vous souhaitez faire un contenu qui ne vous est pas encore assigné, explorez notre offre en cliquant sur l'onglet « Formation en ligne ».
Lorsque vous verrez un module ou un parcours d'apprentissage qui vous intéresse, cliquez dessus. Un petit descriptif de ce dernier s'ouvrira alors.
Cliquez sur le bouton « Accéder au module » pour consulter la page d'inscription au module.
De là, cliquez sur le bouton « S'inscrire à ce module ». Vous êtes désormais sur la page du module. Faites défiler la page pour commencer votre apprentissage.
- En quoi consiste la section « Contenu apparenté » ?
En quoi consiste la section « Contenu apparenté » ?
Cette section peut apparaître en bas d'un module afin de promouvoir du contenu directement lié au sujet du module sur lequel vous êtes. Ce contenu est méticuleusement sélectionné par nos experts et expertes afin de vous aider à approfondir vos connaissances.
- Quelle est la différence entre un module et un parcours d'apprentissage ?
Quelle est la différence entre un module et un parcours d'apprentissage ?
Un module est une unité composée d'une ou plusieurs activités comme des vidéos, des documents, etc. qui traitent du même sujet spécifique.
Un parcours d'apprentissage est composé de plusieurs modules abordant un sujet similaire. Ces modules peuvent être soit optionnels soit obligatoires. Les parcours d'apprentissage permettent d'appréhender un sujet plus en profondeur.
- Section 3 - Données personnelles et mise à jour du profil
- Comment modifier mon mot de passe ?
Comment modifier mon mot de passe ?
1. Connectez-vous sur Smith+Nephew Academy Online. Une fois connecté·e, cliquez sur votre nom (en haut à gauche de l'écran).
2. Dans le menu déroulant, cliquez sur « Profil ». Vous serez redirigé·e vers votre profil.
3. De là, cliquez sur « Modifier mon profil ». Vous serez alors redirigé·e vers une nouvelle page. Cliquez sur « Se connecter » si vous n'êtes pas automatiquement reconnecté·e.
4. Une fois connecté·e, cliquez sur votre nom (en haut à gauche) et cliquez sur « Mon compte ».
5. Cliquez sur le bouton « Edit details ».
6. Cliquez sur « Change password » pour changer votre mot de passe.
- Section 4 - Questions techniques
- Votre compte est bloqué après de trop nombreuses tentatives de connexion ?
Votre compte est bloqué après de trop nombreuses tentatives de connexion ?
Lorsque vous entrez un mot de passe erroné plusieurs fois à la suite, votre compte est temporairement bloqué par notre système pour des raisons de sécurité.
Il vous suffit d'attendre une quinzaine de minutes avant de réesssayer.
Et si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le modifier et vous connecter.
- Migration de Education+Evidence migration vers Smith+Nephew Academy Online
Migration de Education+Evidence migration vers Smith+Nephew Academy Online
Le 23 janvier 2023, la plateforme Education+Evidence a été migrée vers Smith+Nephew Academy Online afin de centraliser tout notre contenu pédagogique médical sur une seule et même plateforme. Si vous aviez un compte sur Education+Evidence, vous ne pouvez plus y accéder.
Vous pouvez donc vous retrouver dans l'une de ces deux situations :
- Vous aviez déjà un compte sur Smith+Nephew Academy Online.
Si vous êtes dans cette situation, lors de votre prochaine connexion à Smith+Nephew Academy Online, le système vous demandera de changer de mot de passe.
En cliquant sur « Se connecter », vous serez redirigé·e vers cette page :
Cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les étapes normales de réinitialisation de mot de passe (voir section 3). - Vous n'avez pas encore de compte Smith+Nephew Academy Online.
Nous vous invitons à vous inscrire sur Smith+Nephew Academy Online account, comme les anciens comptes Education+Evidence ne vous permettent pas d'accéder à Smith+Nephew Academy Online.
Suivez la procédure d'inscription jusqu'à la fin. Vous recevrez un email d'inscription contenant un email de confirmation sur lequel vous devrez cliquer pour valider votre compte. Vous pourrez ensuite accéder au contenu de Smith+Nephew Academy Online.
- Vous aviez déjà un compte sur Smith+Nephew Academy Online.
- Quels appareils et navigateurs sont compatibles avec Smith+Nephew Academy Online ?
- Un module ne s'affiche pas comme étant terminé dans ma section « Ma progression ».
Un module ne s'affiche pas comme étant terminé dans ma section « Ma progression ».
Si une activité n'est pas affichée comme étant terminée (elle sera cochée), cela signifie que vous n'êtes pas allé·e au bout de cette dernière.
Lorsque vous aurez terminé toutes les activités d'un module, la barre de progression du module affichera un score de 100 %.
- Une activité n'apparaît pas ou ne s'ouvre pas.
- Important: Update your AHPRA number (Australia only)
Important: Update your AHPRA number (Australia only)
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Australian local regulations state that Smith+Nephew is only to make medical education content available to qualified healthcare practitioners with an AHPRA number. Your account will be suspended if a valid number is not provided 10 days after a verification email is sent out by our system.Send an email to sn.academy-online@smith-nephew.com if you need to add your APHRA number and/or if you account is suspended.